Innova Opportuna S.r.l. P.IVA: 16453071009 Sede Legale: Via Zoe Fontana, 220, 00131, Roma Contatti: Tel: +39 351 805 6497 | Email: [email protected] (myGenetiX e XDNA Ultra/Omnia/Pro/Smart/Advanced sono brand di Innova Opportuna S.r.l.)

1. Natura del Servizio e Informazioni Generali

I test genetici offerti da XDNA Ultra e myGenetiX (di seguito, i "Servizi") sono finalizzati esclusivamente a fornire informazioni di carattere personale e orientativo, in un'ottica di prevenzione primaria, benessere, longevità e miglioramento personale.

AVVISO IMPORTANTE SULLA NATURA NON DIAGNOSTICA/CLINICA: I risultati dei Servizi, la Consulenza Genetica Professionale e i Piani Nutrizionali elaborati:

Non hanno valore clinico o diagnostico.

Non possono essere utilizzati per definire diagnosi, prescrivere terapie o sostituire il parere di un medico o di altri professionisti della salute qualificati.

Per ogni decisione relativa alla salute, alla terapia o all’alimentazione, è raccomandato rivolgersi sempre a un medico o a un professionista sanitario di Sua fiducia.

Tutte le analisi del DNA (il "Test Genomico Base") sono effettuate in strutture di riferimento a livello internazionale e/o Laboratori Terzi Certificati selezionati da Innova Opportuna S.r.l. I Servizi XDNA Ultra/myGenetiX si compongono di:

-L'acquisto del Test Genomico Base eseguito da un Laboratorio Terzo.

-L'erogazione della Consulenza Genetica Professionale inclusa.

-L'eventuale erogazione del Piano Nutrizionale Personalizzato (se acquistato).

2. Descrizione del Prodotto e Prezzi

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti (inclusi i kit di analisi) e dei Servizi sono specificati nelle rispettive sezioni di xdnaultra.com / mygenetix.it e sono soggetti a modifica senza preavviso.

Sebbene i Prodotti e i Servizi siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione sul Sito è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto e/o Servizio acquistato.

Durante la procedura d’acquisto, l’Utente viene a conoscenza di tutte le commissioni, tasse, imposte, costi e spese di spedizione che saranno addebitati.

3. Procedura d’Acquisto e Conclusione del Contratto

La procedura d’acquisto e l’invio dell’ordine sono dettagliati nella sezione [Riferimento alla sezione specifica sul sito]. L’Utente è tenuto ad accettare i presenti Termini e l’Informativa sul Trattamento dei dati genetici, confermando la sua maggiore età e capacità di agire. L'invio dell’ordine determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare l'importo totale.

3.1. Obbligo di Collaborazione

Nel caso in cui il Servizio acquistato includa la Consulenza Genetica Professionale e/o il Piano Nutrizionale Personalizzato, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente l’obbligo di collaborare attivamente, inclusa la fornitura di informazioni personali e sensibili necessarie, come la compilazione del questionario di anamnesi online e/o tramite l'app Nutriverso.

4. Consegna e Gestione del Campione

4.1. Consegna del Kit

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente, in linea di massima entro trenta (30) giorni dall’acquisto.

4.2. Attivazione del Servizio (Post-Consegna)

Poiché Innova Opportuna S.r.l. si avvale di Laboratori Terzi differenti per l'analisi, l'attivazione del test avviene tramite un Modulo Richiesta Test cartaceo.

L’Utente, dopo la consegna del kit, DEVE:

Eseguire il Test del DNA come indicato dal foglio illustrativo allegato.

Compilare e sottoscrivere il Modulo Richiesta Test e l'autorizzazione al trattamento dei dati genetici, inviato insieme al kit.

Inviare il kit con il campione e il Modulo Richiesta Test compilato e firmato a Innova Opportuna S.r.l. (o al corriere incaricato) seguendo le istruzioni fornite.

Mancata Spedizione: Qualora l’Utente non spedisca il campione e il modulo compilato e sottoscritto, l'acquisto si dà sempre per concluso e l'Utente non avrà diritto al rimborso, a fronte dei costi di gestione e kit già sostenuti.

5. Esecuzione del Test e Servizi Professionali Aggiuntivi

5.1. Esecuzione del Test Genomico Base

Il campione, insieme al Modulo Richiesta Test, sarà inoltrato da Innova Opportuna al Laboratorio Terzo Certificato selezionato per l'analisi. Innova Opportuna non è direttamente responsabile per l'accuratezza o la qualità tecnica del sequenziamento dei dati grezzi, che è di competenza esclusiva del Laboratorio Terzo che ha eseguito l'analisi.

5.2. Consulenza Genetica Professionale

Il servizio di interpretazione è erogato da Genetisti Professionisti (iscritti ai rispettivi Albi) che collaborano con Innova Opportuna come consulenti esterni e indipendenti. Tali professionisti firmano la consulenza, agendo sotto la propria esclusiva responsabilità professionale.

5.3. Piani Nutrizionali Personalizzati (Se Acquistati)

Il Piano Nutrizionale Personalizzato è elaborato da Nutrizionisti/Dietisti Professionisti (iscritti ai rispettivi Albi professionali), che agiscono come consulenti esterni e indipendenti, basando il Piano sui risultati del Test Genomico Base e sul Questionario di Anamnesi compilato dall'Utente (online e/o tramite l'app Nutriverso).

-Responsabilità del Piano Nutrizionale: Il Piano Nutrizionale è un atto professionale che ricade sotto l'esclusiva responsabilità del Nutrizionista/Dietista che lo ha redatto e firmato. Innova Opportuna garantisce unicamente la qualifica professionale del consulente esterno e la corretta trasmissione dei dati genetici e anamnestici per l'elaborazione.

-L'Utente è consapevole che, non avendo il test genetico valore diagnostico, il Piano Nutrizionale è da considerarsi uno strumento orientativo per il benessere e non sostituisce la valutazione medica in caso di patologie o condizioni cliniche.

6. Diritto di Recesso (Codice del Consumo)

L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del kit di raccolta del campione, purché il kit non sia stato utilizzato.

Perdita del Diritto di Recesso (Art. 59, comma 1, lett. c) e a)):

-Beni Personalizzati (Test Genomico): L’Utente perde il diritto di recesso nel momento in cui Innova Opportuna S.r.l. riceve il campione biologico corredato dal Modulo Richiesta Test firmato. Il Test Genomico Base assume la natura di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

-Servizi: Qualora la Consulenza Genetica Professionale e/o il Piano Nutrizionale Le siano stati completamente erogati con il Suo consenso espresso prima della scadenza dei 14 giorni, Lei perderà il diritto di recesso su tali componenti del Servizio.

7. Limitazione di Responsabilità e Esclusione di Garanzie

Innova Opportuna, nei limiti consentiti dalle leggi applicabili, non sarà responsabile per danni che non potevano essere ragionevolmente previsti al momento della stipula del presente accordo.

Innova Opportuna non è responsabile per:

-Eventuali errori, inesattezze o omissioni presenti nel Questionario di Anamnesi compilato dall'Utente, che possono inficiare l'accuratezza del Piano Nutrizionale.

-Qualsiasi risultato, danno o conseguenza negativa derivante dall'applicazione del Piano Nutrizionale in assenza della necessaria supervisione medica, soprattutto in presenza di condizioni mediche preesistenti.

-L'accuratezza tecnica del sequenziamento dei dati grezzi, di competenza esclusiva del Laboratorio Terzo Certificato.

L'Utente riconosce che l'uso dei Servizi e dei Piani Nutrizionali è effettuato a Sua discrezione e rischio, e che i professionisti che erogano i servizi aggiuntivi non forniscono consulenza medica o diagnostica.

8. Trattamento dei Dati Genetici e Anamnestici

L'Utente è consapevole che, per l'erogazione del Test Genomico Base, della Consulenza Genetica Professionale e del Piano Nutrizionale Personalizzato, è necessario il trattamento di dati genetici (sensibilissimi) e di dati sanitari (anamnesi).

Il trattamento di tali dati è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e Trattamento dei Dati Genetici disponibile sul Sito, che l'Utente deve accettare espressamente prima dell'inoltro dell'ordine e con la sottoscrizione del Modulo Richiesta Test.

9. Legge Applicabile e Giurisdizione

Qualsiasi controversia con Innova Opportuna S.r.l. sarà regolata dalla Legge Italiana. L'Utente potrà avvalersi delle piattaforme di risoluzione delle controversie online, come la piattaforma ODR della Commissione Europea.

Passo Successivo: Si raccomanda caldamente di integrare le clausole relative all'utilizzo dell'app Nutriverso all'interno dell'Informativa sulla Privacy, specificando come i dati vengano raccolti, memorizzati e condivisi con i Nutrizionisti/Dietisti freelance che collaborano con Innova Opportuna.